• وبسایت ریورشاپ تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و در موارد عمومی و حقوقی پیگیری ها از طریق مراجع قضایی خواهد بود.

• با ثبت نام و استفاده از سایت ریورشاپ کاربر موافقت خود را با تمامی قوانین سایت اعلام می کند. ریورشاپ حق بروزرسانی قوانین را دارد و کاربر موافقت می کند که ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش هرگونه تغییرات قوانین است. هرگونه تغییر در قوانین از طریق لیست اعلانات به اطلاع عمومی خواهد رسید و کاربران می توانند عضویت خود را در صورت عدم پذیرش قوانین جدید، از طریق پشتیبانی معلق کنند.

• شرایط عمومی :

  1. فقط افراد حقیقی مجاز به ایجاد حساب کاربری در ریورشاپ هستند و شرکت‌ها و سازمان‌ها مجاز به ثبت نام و استفاده از سرویس‌های ریورشاپ نیستند.

  2. برای ثبت نام و استفاده از ریورشاپ کاربر باید یک شماره موبایل داخل کشور را جهت احراز کد ثبت نام در اختیار داشته باشد. همچنین، هر کاربر محدودیتی در میزان تراکنش خود دارد و فقط افراد بالای ۱۸ سال می توانند با رعایت دستورالعمل‌های ریورشاپ، محدودیت‌های تراکنش خود را افزایش دهند.

  3. ایجاد حساب کاربری و وارد کردن هرگونه اطلاعات شخصی با استفاده از اطلاعات شخصی دیگران غیراز سازنده حساب، ممنوع است و در صورت تخلف، کاربر متخلف می‌بایست در مقابل مراجع قضایی پاسخگو باشد.

  4. ریورشاپ حق تعلیق حساب کاربری و ضبط دارایی‌های مجازی را در صورت تخلف داراست. در این موارد، تصمیم‌گیری به عهده ریورشاپ است و در صورت لزوم، به مراجع قضایی ارجاع خواهد شد.

  5. هر فرد می‌بایست تنها یک حساب کاربری در ریورشاپ داشته باشد و از آن استفاده کند. در صورت فراموشی اطلاعات کاربری و یا عدم توانایی در دسترسی به حساب، باید با پشتیبانی تماس گرفته و به جای ساخت حساب جدید، راه‌حل‌های مناسب برای بازیابی حساب کاربری خود را پیگیری کند.

• احراز هویت و محدودیت های استفاده

1. هر فرد با باز کردن حساب کاربری و تأیید شماره موبایل، مجاز است از ریورشاپ خرید کند. برای افزایش سقف خرید، کاربر باید از طریق پشتیبانی خود اقدام کند.

2. ریورشاپ موظف است و تعهد دارد که اطلاعات شخصی و تصاویر بارگذاری شده توسط افراد را به هیچ شخص ثالثی ارائه ندهد و از آنها به منظور هرگونه استفاده دیگری صرف‌نظر کند، به استثنای مواردی که با دستور قضایی منتفی می‌شود.

3. حساب کاربری تنها باید توسط خود افتتاح کننده حساب مورد استفاده قرار بگیرد. ارائه رمز عبور و دسترسی به شخص ثالث خلاف این موافقتنامه می باشد.

4. کاربر با آگاهی کامل اعلام می‌کند که ریورشاپ هیچگونه مسئولیتی در صورت ورود اطلاعات حساب کاربری خود در آدرسی غیر از دامنه ریورشاپ که در این موافقت‌نامه صراحتاً ذکر شده است و در صورتی که این امر باعث انجام عملیات فیشینگ یا هرگونه فعالیت غیرقانونی و به‌منظور تلف شدن دارایی کاربر شود، ندارد. کاربر با قبول شرایط این موافقت‌نامه، حق هرگونه اعتراض خود را در مقامات اداری و قضایی علیه ریورشاپ سلب و ساقط می‌نماید.

5. مسئولیت حساب کاربری و هرگونه تراکنش مالی، شامل واریز، برداشت، خرید و فروش، تنها به عهده کاربر می باشد و ریورشاپ در قبال هرگونه خسارت ناشی از سرقت حساب کاربری توسط شخص ثالث و یا دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.

6. در صورت دسترسی شخص ثالت به حساب کاربری به هر طریقی ولو از راه غیر قانونی و یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری کاربر اصلی شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند کلاهبرداری، پولشویی و غیره بر عهده کاربر می باشد و هیچگونه مسئولیت قانونی و قضایی برای ریورشاپ وجود نخواهد داشت.

7. در صورت وارد کردن هرگونه اطلاعات اشتباه سهوی، کاربر باید فورا از طریق پشتیبانی اقدام به اصلاح اشتباه کند.

•  موارد عمومی

ریورشاپ یک بستر تسهیل کننده ارائه خدمات گیمری و انتقال دارایی‌های مربوط به گیم است و هر دو دریافت‌کننده و ارائه‌دهنده باید قوانین ریورشاپ را رعایت کنند.

۱. پس از خرید و دریافت محصول، خریدار امکان کنسل کردن خرید را ندارد مگر در حالتی که قیمت محصول به شدت ناعادلانه بوده و این موضوع به تایید پشتیبانی ریورشاپ برسد. در این صورت، خریدار تا ۲۴ ساعت فرصت دارد تا از طریق پشتیبانی اقدام به درخواست کنسلی خرید کند.

2. در صورت بروز هرگونه اخلال از طرف پلتفرم‌های ارائه‌دهنده بازی‌ها مانند وبسایت استیم و ایجاد مشکل در روند ارائه خدمات، تصمیم‌گیرنده نهایی در مورد وضعیت ریورشاپ خواهد بود و بابررسی شرایط به خریداران و فروشنده‌ها مراتب را اطلاع خواهد داد.